Как провести удовлетворяющее исследование пользователей каршеринга?
КатегорииСоветы

Исследование пользователей — ключевой этап в развитии сервиса каршеринга. Оно помогает понять потребности клиентов и улучшить качество предоставляемых услуг. 1. Определение целей исследования Перед началом исследования важно четко определить его цели. Это могут быть: Выявление потребностей пользователей; Оценка качества обслуживания; Анализ конкурентных преимуществ; 2. Выбор методов…